Reclami

LP Cosmetica si adopera costantemente per risolvere tutte le controversie con gli utenti del suo sito web. Se avete domande che desiderate siano chiarite e risolte, inviate un'e-mail a reclamacoes@lpcosmetica.pt.

LP Cosmetica informa che l'Utente può anche presentare eventuali conflitti contrattuali, https://www.livroreclamacoes.pt/inicio attraverso i meccanismi di arbitrato e mediazione presenti sul nostro sito web o che possono essere legalmente costituiti, così come lamentarsi di atti e omissioni che violano le disposizioni di legge applicabili all'acquisto di beni.

Il reclamo dovrà essere presentato entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni dalla data di conoscenza dei fatti da parte dell'Utente e dovrà essere registrato nei sistemi informativi di LP Cosmetica, che provvederà a valutare il reclamo e a darne comunicazione all'interessato entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento.